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[锁博士]-丰奔指纹锁-凯迪仕家用电子锁-锁博士指纹锁

发布时间:2021-06-08

线上选购智能锁需要注意什么? 一、选择正规渠道购买 线上购买的小伙伴最好选择官方旗舰店或者官方授权店,尽量选择在京东、天猫平台购买,一是这两个平台管理严格,二是店铺都交有保证金,遇到事情处理相对靠谱。 二、购买之前先和客服确认是否能装(重要) 购买之前一定要联系客服,购买之前一定要联系客服,购买之前一定要联系客服,重要的事情说三遍,因为市场上的门千差万别,哪怕是同一个品牌的门都有不同的规格,所以购买智能锁前需要和客服确认,门是否能装,弘博汇品牌智能锁能通配市场98%以上的门,但是还有很多品牌的智能锁是不能通配的。 三、确定安装 不管线上还是线下购买,一般都会给用户包安装(安装费100~200不等),如果是新门,如果没有开孔,则需要和客服沟通清楚,安装是否包开孔还是额外收费,一般线下的都包开孔,线上的会根据不同的店铺政策不同,但需要和商家沟通清楚,在需要开孔的情况下,由用户决定是否要开孔安装,用户要清楚其中风险。 四、收货验货 收到货之后不急着签收,先查看外包装是否有损坏磕伤,如果有,立即联系客服处理。当然也有代收的,或者放在小区门卫管理处或者放在蜂巢的,拿到货之后第一步仍然是检查外观,没问题之后拿回家,然后和客服预约安装师傅(也可以提前预约)。 五、现场安装 当师傅到了之后,把锁给师傅,在拆箱过程中最好用手机录下视频,如果发现少配件,或者锁面板有划伤等等,要及时反馈给客服,如果出现沟通不顺畅时,手机录的视频可以作为证据维护自身权益。 在现场安装时如果是需要现场开孔的门,建议由业主现场对比出最适宜的安装高度,以便使用时更加舒服,特别是人脸识别的锁,安装不能过高,太高就会出现不能抓取面部特征点的情况。 六、现场测试 安装完成之后,一定要现场测试,测试各个功能是否正常,并且要录入管理员(市场上绝大部分的锁在没有录入管理员之前,都是处于常开模式,而且所有人都能进入系统,这是不安全的),弘博汇说明书后都会附有测试内容,根据内容测试即可。 最后:各项测试完成OK,就可以放心使用,祝大购物愉快,挑选到自己心仪的智能锁产品。

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